Luxilon Industries nv, Division Belgium & Luxembourg consacre toute l’attention requise à la protection de votre vie privée. C’est pourquoi, dans cette déclaration de respect de la vie privée, nous expliquons le plus clairement possible quelles données (personnelles) nous traitons, à quel effet nous les utilisons et quels sont vos droits en la matière.
Cette déclaration de confidentialité s’applique à tout traitement des données (personnelles) des visiteurs qui font appel aux services des site internet de Luxilon Industries nv, Division Belgium & Luxembourg, luxilon.tennis.
1 A propos de Luxilon Industries nv, Division Belgium & Luxembourg
Luxilon Industries nv, Division Belgium & Luxembourg (ci-après dénommé “Luxilon Industries nv, Division Belgium & Luxembourg”, “nous”, “nos” et “notre”), dont le siège social est situé Industriepark Z1 – Vosveld 11L, 2110 Wijnegem, est inscrite à la BCE sous le numéro 0443.802.417, e-mail: dirk.vanhaele@luxilon.be, téléphone 03/328.02.92.
2 Pourquoi une déclaration de confidentialité?
Toute personne qui visite notre site internet ou tout client (ci-après dénommé “utilisateur”) met certaines données (personnelles) à notre disposition. Ces données (personnelles) constituent des informations qui nous permettent de vous identifier, volontairement ou non, comme personnes naturelles. Vous êtes identifiable dès qu’il est possible de créer un lien direct ou indirect entre une ou plusieurs données (personnelles) et vous en tant que personne naturelle.
Nous utilisons et traitons vos données (personnelles) en accord avec le RGPD (Réglement Général sur la protection des données, aussi appelé GDPR et d’autres dispositions légales pertinentes. Chaque référence de cette déclaration de vie privée au RGPD est une référence à l’ordonnance du 27 avril 2016 en matière de protection des personnes naturelles par rapport au traitement des données (personnelles) et à la libre circulation de ces données (personnelles).
Par le biais de cette déclaration de vie privée, l’utilisateur de notre site internet ou services est tenu au courant des activités que nous pouvons entreprendre avec ses données (personnelles).
3 Pourquoi mes données (personnelles) sont-elle traitées?
Nous traitons vos données (personnelles) pour la gestion des clients, afin de vous permettre de pouvoir utiliser le site de façon opitmale, de rendre nos services les plus intéressants possible, de personnaliser le contenu et les publicités, d’offrir des fonctions pour les réseaux sociaux et d’analyser le trafic de notre site internet.
Lorsque vous prenez part à un de nos concours ou à une de nos actions, nous avons évidemment besoin de connaître certaines de vos données (personnelles). C’est pourquoi nous concluons un accord avec vous au sujet de votre participation à ce concours ou à cette action.
4 Quelles données (personnelles) sont traitées?
Nous traitons uniquement les données personnelles dont nous avons besoin aux fins des objectifs pour lesquels elles sont traitées. Cela arrive lorsque vous les partager directement avec nous ou lorsque vous utilisez nos services.
D’une part, nous traitons les données d’identification, de contact et de payement (par exemple vos nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, genre et, si besoin, données de facturation et de payement). Par ailleurs, nous utilisons des cookies afin de vous offrir la meilleure utilisation possible, de rendre nos services aussi intéressants que possible, de personnaliser le contenu et les publicités, d’offrir des fonctions pour les réseaux sociaux et d’analyser le trafic sur notre site internet. Vous trouverez plus d’information à ce sujet dans notre déclaration de cookie. Enfin, nous traitons des données que vous nous donnez vous-mêmes: lorsque vous posez une question par mail ou lorsque vous prenez contact avec nous (par exemple par téléphone ou via les réseaux sociaux). Nous traitons également des informations que nous recevons par le biais d’enquêtes de marché (ou de listes de question) auxquelles vous participez volontairement.
5 Comment mes données (personnelles) sont-elles traitées?
Nous traitons les données (personnelles) sur les bases juridiques suivantes:
- Sur base de l’exécution de l’accord convenu avec l’utilisateur ou l’exercice d’étapes pré-contractuelles conclues à sa demande
- Sur base de dispositions légales ou régulatrices ayant trait à la gestion de la relation contractuelle, notamment la facturation
- Sur base de notre intérêt légitime à l’envoi d’information, de newsletters à nos clients et de réponses aux question posées par le biais de notre formulaire de contact
- Sur base de votre accord explicite à l’envoi d’offres promotionnelles (marketing direct)
6 Qui traite et a accès à mes données (personnelles)?
Vos données (personnelles) sont traitées pour usage interne à notre entreprise. Nous ne donnons ni vendons vos données (personnelles) à d’autres entreprises et n’autorisons pas de tierces partie à utiliser vos données à leurs fins personnelles, à moins que vous n’en donniez l’autorisation.
Nous traitons les données de façon responsables et déterminons seuls ou en collaboration avec d’autres quelles données personnelles sont collectées ainsi que leurs fins et les moyens utilisés pour le traitement de ces données (personnelles).
Nous sommes libres de faire appel à des personnes physiques ou morales pour traiter les données à notre demande et sous notre responsabilités. Le traiteur a l’obligation d’assurer la sécurité et la fiabilité des données (personnelles) et de les traiter selon nos instructions.
7 Combien de temps mes données (personnelles) sont-elles conservées?
Nous ne conservons pas vos données (personnelles) plus longtemps que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées (voir article 3). Elles sont effacées de notre banque de données dès que nous n’en avons plus besoin pour rencontrer ces objectifs ou si vous exercez de façon légale votre droit au retrait de ces données personnelles.
8 Quels sont mes droits?
Le droit à la protection des données est un droit fondamental au sein de l’Union Européenne. Vous trouverez cette liste de droits ci-dessous.
- Droit de regard: vous avez le droit de recevoir de notre part une confirmation du fait que nous traitons vos données (personnelles) ou non, le droit de regard sur vos données (personnelles) traitées, sur la façon dont elles ont été traitées et à quelles fins, ainsi qu’une copie de ces données.
- Droit à la rectification: vous avez le droit de faire adapter des données (personnelles) erronées ou incomplètes
- Droit de suppression: vous avez le droit (ce n’est cependant pas un droit absolu) de faire supprimer des données (personnelles) traitées par nous.
- Droit de limitation: vous avez le droit, dans certains cas spécifiques, de limiter le traitement de vos données (personnelles)
- Droit de réclamation: vous avez le droit de déposer réclamation contre le traitement de vos données (personnelles) à de fins de marketing direct, de profilage ou de fins qui découlent des intérêts légitimes du responsable des données. En cas de réclamation, nous cesserons de traiter vos données (personnelles) à moins de pouvoir démontrer que nous avons des raisons légales de les traiter et que celles-ci priment sur votre droit à l’opposition.
- Droit de transmission: vous avez le droit, sous forme lisible par la machine, de demander des données (personnelles) que vous nous avez fournies dans le cadre du traitement et qui son basées sur votre autorisation (explicite) ou qui sont strictement nécessaires à l’exécution d’un accord avec vous et de transmettre ces données (personnelles) à un autre responsable des données, à moins que ce ne soit techniquement impossible.
- Droit de retirer l’autorisation: si le traitement de vos données se fait sur base de votre autorisation, vous avez à tout moment le droit de retirer cette autorisation.
9 Comment puis-je exercer mes droits?
Si vous voulez exercer vos droits, vous pouvez envoyer une demande écrite et une preuve d’identité par recommandé à Luxilon Industries nv, Division Belgium & Luxembourg, Industriepark Z1 – Vosveld 11L, 2110 Wijnegem ou par e-mail à l’adresse suivante: dirk.vanhaele@luxilon.be.
10 Où puis-je m’adresser pour de plus amples informations ou pour déposer plainte?
Pour plus d’informations, nous vous recommandons de consulter le site de l’Autorité de la protection des données. Si vous n’êtes pas d’accord avec le traitement de vos données (personnelles) par Luxilon Industries nv, Division Belgium & Luxembourg, vous avez également le droit de déposer plainte auprès de cette autorité.
11 Cette déclaration de respect de la vie privée peut-elle changer?
Cette déclaration de respect de la vie privée, qui est d’application pour notre site internet (voir introduction) peut être adaptée. Toute adaptation sera publiée sur cette page.
Déclaration de confidentialité adaptée pour la dernière fois le 8 janvier 2020.
